最近学习了一些关于怎么做一个好领导的课程，大家分享一下。

    首先领导素养和领导者个人的生理素质各先天禀赋有关系，但不能说领导素养是天生的、先天具备的。他是领导者在长期实践中和刻苦学习活动中逐渐形成的。

    在学习过程中，领导者的道德素养有许多方面，其主要内容一定得牢记：

（1）具有大公无私的品格，公道正派，廉洁奉公，用公司交给的权力为企业谋福利、决不搞以权谋私。

（2）勇于承担任务、敢于承担责任。

（3）谦虚谨慎，平等待人。

（4）领导者要忠于职守、热爱本职工作，不论职务高低、环境优劣都要尽力搞好本职工作。同消极怠工、擅离职守的不良行为作斗争。

务实行动

（1）实践工作：培养员工敬业精神，设定目标，注重过程支持和辅导

（2）有效对话：让员工尽心沟通与理解

（3） 良好状态：服务品质是员工以务实态度为动力，更显工作主动和效率

（4）互相促进：共性包括个性，个性体现共性，岗位互补促进协作和默契

管理情态

（1）信心更大：建立管理者形象，按职责职位签发“员工上岗任命书”

（2）体现传导：任命是符合职位要求的（知道他能胜任该工作岗位）

（3）保持斗志：对自己的决策有冲劲，把压力变为动力

（4）学习榜样：组织管理者发挥带头作用，成为团队成员的敬佩者

讲话“磁性”

（1）表达能力：口语、各方面修养和能力是相联系的，建立诚信

（2）愉快表达：要有健康而炽热的情感，幽默风趣，贴近人心

（3）自我素养：要提高自我艺术性和技巧性（使员工觉得有吸引力）

（4）善用形体：善于准确、简练、恰当地运用姿体语言

工作例会

（1）调动气氛：带出主题，让属下说出心里话

（2）平等待人：谦虚设问的方式运用更有说服力

（3）适当幽默：培养良好的专注习惯和富于思考的特性

（4）平常心态：以心平气和及主动合作态度进行沟通

（5）善于观察：体会谈话者的非语言信息（发现真假），有效引导和辅助

鼓励“加码”

 （1）不要疏忽：多方留意，不要错过对职员的褒奖机会

（2）不要忘记：及时对职员进行适当鼓励

（3）团队面前：赞赏最合适，批评与指责留给一对一的场合

（4）真心实意：奖励应真心实意

4、责罚技巧

 （1） 注意场合：不在众人面前责骂员工

（2）掌握适当：应注意时机进行沟通和训导

（3）适合降温：对员工所做的事，不可即时采取轻蔑或指责态度

（4）褒贬结合：事情原由须说明清楚，避免一味找毛病的心态

（5）尽量避免：避免与员工的交谈，变成坚持彼此立场的口角

（6）自我检讨：对员工的过失、错误不要扩大责罚，自我责惩在先

（7）争取时机：工作例会中的畅谈让彼此更有接近可能

（8）胸襟宽广：需认清人都有从失败中学习的能力与意愿

（9）人本管理：有效运用“帮助、带领、推行、拉动、鞭策”五部曲。

    看完这些后我收益非浅，虽然这些知识专业性比较强，但是这些正好是我们这些基层领导着必须认真学习的，我一定会在今后的工作中努力学习，以求做到更好。