题记：
    朱永剑，青岛办事处批发通路科长，6月份国内营销部熟食销量增长第一名，07年第二季度熟食销量第一名、生品销量第二名。

爱拼才会赢

    我自去年1月份负责青岛办批发通路的工作已经一年多了，在不断的摸索与实践中，我认识到要想提高批发通路销量，做好服务工作是最重要的。

    青岛的批发通路业务经过办事处同事几年来的努力已经比较成熟，生品和熟食销量一直比较稳定。自从去年5月份青岛办撤掉冷库后，客户如何提货成为最重要的问题。批发客户主要以销售冻品为主，由于客户都比较忙，没有时间自己到公司提货，我们就安排公司鲜品配送车将冻品一起配送，运费由客户自己出，另外因为公司规定批发客户不能赊销，我就主动提出由我来替客户每天到银行汇款和对帐，尽可能减轻客户负担。

    经常和客户沟通交流是销售工作中必不可少的环节。我们把公司产品价格变动、举行促销活动等情况第一时间通知客户，让客户感觉到公司时刻都在为他们着想。对公司推出的新产品，我们要为客户详细介绍产品的特点和卖点，及时提供相关产品资料，使产品能够快速得到推广。还要经常和客户交流行情变化趋势，适当地对他们的经营提出自己的建议。另外，对于客户提出的有关产品的问题，包括客诉、建议等也要及时给予答复。

    在青岛市场，由于批发客户资源较少且通路越来越细化，批发通路销量要有大的提高很不容易，我就联系以前一些外地冻品客户，让他们继续销售我司的冻品产品，同时还把我司的熟食调理产品介绍、推荐给这些客户，让他们也来销售熟食产品。这样，既给客户增加了利润增长点，又提高了自己的销售业绩。

    我相信一句话，“爱拼才会赢”。平时的工作中，难免会碰到棘手的问题，但是只要努力，就一定能找到解决的办法。更好地为老客户服务，更多地开发新客户，就是我目前做好批发通路业务，提高销量的最好的方法。

（青岛办 朱永剑）