生活中，到处存在着被人拒绝，关键看你以什么样的态度对待，不同的态度决定不同的结果；当我们去服装店买衣服时，服务员们热情向我们介绍哪款衣服适合我们，而我们因看不好颜色或款式不去买时，服务员在遭受着拒绝；当去菜市场买菜时，问了价钱却因不是自己需要的，我们不会去买，这时售货员在遭受着拒绝；因为被拒绝就灰心丧气不去努力了吗？这是生活的一种常态，所以我们要摆正自己的心态，微笑着接受与面对，心态好，一切都会好。

    说起服务的态度，我感同深受；在我们作为外围的一员支援生产，进车间穿迷你串时，我很感动于一位小组长的态度与服务的精神。穿串时大家都为了完成每上午穿9盘/人，即45KG/人的任务量，个个脸上绷紧了一根弦，认真而紧张地忙碌着，整个回化间静悄悄的，只能听到不时传来的“啪啪啪”迷你串落入盘中的声音，而无其它的声音；这时一声响亮的声音响起“没牙签了，来点牙签吧”，一句浑厚的男中音“好嘞！”；随即又一声“没膜片了，来点膜片吧”，同样的回声“好嘞，马上哈”；听到的是极具耐心而无任何怨言的服务精神，这样的精神、这样的态度让我们心情愉悦！我很佩服他的态度，心态真好！我在想：如果作为是我，我能做到像他这样有耐心么？工作在继续着，而我们大家伙心里暖哄哄的，工作得积极而有热情！

    厂务作为工厂的后勤服务部门，作为生产的坚强后盾，我们也是热情而耐心地为生产服务着，让生产人员无后顾之忧；只要是有员工走进厂务，不管是厂务的哪一员，都会很热情的问“有什么需要吗？买饭票？”，当得知需要买饭票时，我们会热情地指向饭票售卖处；当得知需报销车费，我们会热情地指向负责报销车票的同事处；当得知办理离职手续，我们会耐心地告诉他需要哪位同事审核签字；我们不也在做着服务的工作吗？我们的同事们极具耐心，虽然我们没有遇到他人的拒绝，但是我们在认同着他人、接受着他人、服务于他人，员工的一声“谢谢”，就是对我们服务态度的满意、认可与肯定。

    所以，工作中、生活中，我们要微笑着面对每一人，服务于每一人；我们给别人一个什么表情，别人就回报我们一个什么表情。我们给对方一个善良的微笑，对方就会回报给我们一个善良的微笑。当我们的微笑面向一千个人时，会收获一千个人对我们的微笑。所以我们要炼就虔诚富有耐性的心理素质，很好地服务于他人。